Apple reduce el periodo de devolución de iPhones a la mitad: 14 días

La semana pasada me cambiaron mi iPhone 5 en una Apple Store por que el botón de Sleep no iba bien por un lado y a la pantalla le habían aparecido pequeñas manchas amarillentas cerca del borde que apenas se veían (pero que yo las veía). El teléfono era de Noviembre de 2012. Me dieron uno nuevo.

te darian uno reacondicionado...

a partir de los 30 dias ya no cambian por iPhone nuevos, solo por "reacondicionados", aunque a efectos practicos son como si fueran nuevos.

A ver pagamos calidad, si no recibimos esa calidad pues nos iremos a otro lado. Si no me lo reparan en los dos años pues me perderán. Últimamente ya se están viendo 7 años en coches, 5 años en electrodomésticos y 3 en aparatos electrónicos, cada marca decidirá donde se posiciona...

A mi me ponen pegas después de lo que me ha costado el producto, y no vuelvo a comprarles.

Es que es eso o me han timado en 2 tiendas a las que fui, porque en ambos sitios me dijeron que ya no podía devolverlo para pillar uno nuevo porque se habían pasado los 14 días.
Y yo que soy de guardar los tickets, aunque esté medio borrado, la fecha que indica para la devolución se ve.

Buena explicación, si señor

Siempre son dos, sean a cargo de quien sean

Tendrás dos años (eso es por Ley) pero durante el segundo año deberás llevarlo al distribuidor donde lo adquiriste (si es un operador, pues al operador). Durante el primer año gracias a la "garantía limitada de 1 año" de Apple puedes llevarlo a Apple si lo prefieres.

Lo triste es que todas las páginas y blogs sobre Apple han publicado lo mismo, y pocas especifican que se trata de un cambio de las políticas en Estados Unidos; dan a entender que aquí teníamos 30 días para la devolución. Pero es que nadie ha comprado un iPhone nunca????

Eso parece.

Yo, cuando la salida del iphone 5, pregunté específicamente eso, el período de prueba, y ya eran 14 días.

"La garantía no queda afectada: seguimos teniendo un año para que Apple nos repare cualquier desperfecto del que sea directamente responsable."
Hombre, sí que cita el año de garantía, que es lo más polémico siempre, normal que los comentarios se centren en esto y no en lo de la rebaja a 14 días que es mentira, porque de toda la vida han sido 14 días, nunca 30, solo en USA.

El segundo año se hace responsable el vendedor, en este caso ECI. Tienes que reclamar a ECI no a Apple.

Y es por eso que nunca recomiendo comprar en corte inglés u otros distribuidores, sino directamente a Apple. Si tienes tienda cerca bien, y si no, vía web. Podrás reclamar más fácilmente durante el segundo año porque son el vendedor, además del fabricante.

Sé de lo que hablo, yo compré mi mac en el corti, y nunca más.