El mes pasado comentábamos por aquí que Apple estaba sustituyendo los iPod nano de primera generación debido a un defecto de fábrica de sus baterías. Apple fue bastante escueta sobre la sustitución, por decirlo de alguna forma, ya que no dejaba totalmente claro si se realizaría enviando un iPod nuevo de 1ª generación o uno de los nuevos de última generación. Según comentan hoy en MacRumors, algunas personas ya están recibiendo el correo de envío por parte de Apple indicando que recibirán pronto su iPod nano. En el correo figura el número de serie del iPod, y al parecer dicho número corresponde a uno de los de última generación.
Yo todavía no he recibido dicho correo y mucho menos el iPod nano, pero debido a la alta demanda en el programa de sustitución casi era de esperar que Apple enviara iPods nuevos una vez acabados los stocks de iPod de primera generación. Tampoco parecía lógico que Apple encargara la fabricación de nuevas baterías, ya que supondría la reparación de cientos de miles de iPod en todo el mundo, su verificación y posterior empaquetado y envío. Esto conllevaría unos costes que probablemente superasen al del envío directo de un iPod nano nuevo de última generación desde la fábrica.
Vía | MacRumors
En Applesfera | Programa de sustitución de los iPod nano de 1a generación
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48 comentarios
rayban71
El título del artículo deja entender que Apple tenía aún iPods nano de 1ª generación en stock, lo que me sorprende. ¿Es realmente así?
Cecilio
Creo que pese a las mejoras de capacidad que tiene los nuevos iPod nano en ningún caso el cambio merece la pena, más que nada por el tema sentimental. En mi caso, tenemos en casa un ipod nano de primera generación que era susceptible de cambiarle la batería. Solicité eel soporte y me mandaron todo lo necesario para mandar el ipod a reparar, pero no lo envié porque me temía que podría ocurrir algo así. Me alegro de haberme quedado con el ipod 1G, el cual seguro no utilizaré mucho más pero que será como un pequeño objeto de museo.
Fernando Doutel
Hola
Yo lo recogí en correos, tenía un aviso de recogida en el buzón. Puede ser que se estén enviando por correo ordinario, y que por eso no haya información sobre el seguimiento.
Saludos y gracias / Fernando
euskokali
Vamos que el ipod nano de primera generacion que tengo el el cajon sin usar, lo envio a reparar y me dan uno Nuevo? de los pequeños?? WWOOWW!!!
34925
Yo preferiría que me enviarán uno de 1ª generación en reemplazo por el que he enviado. En un dispositivo que no utilizo actualmente y me gustaría conservar ese modelo, simplemente por coleccionismo.
joan16v
Vamos que el ipod nano de primera generacion que tengo el el cajon sin usar, lo envio a reparar y me dan uno Nuevo? de los pequeños?? WWOOWW!!!
+1
estoy en la misma situacion!!
melibeotwin
Es lo mínimo después de lo que paso.
javier.verdugo.37
Me parece genial, yo seguía usandolo, sería la ostia que me mandaran el último modelo.
angelbello1
Yo envié el ipod hace tres semanas. Prefiero que me manden el de última generación, es muchísimo mejor y con más prestaciones, donde va a parar!!
guillemarco9
Cuándo empiezan a llegar? Dijeron 6 semanas desde que solicitas el cambio. Ahora ya han pasado 7.
robertoflorez76
yo solicite la reparación el 29 de noviembre y todavía no han pasado a buscarlo. Pone desde el día 16 de Diciembre caja vacía enviada. ¿Es normal tanto retraso?.
txomin.sorrigueta
Yo recibí el sobre hace unos 10 días y aún no he querido enviarlo, estoy entre la duda de quedarme con el mío o recibir uno nuevo. A favor del modelo original que me gusta mucho su diseño, está grabado y tengo una funda de cuero especial para él. A favor del modelo nuevo que es más pequeño, tiene radio, reloj, doblaría mis 4 Gb de memoria y es como una actualización que ya nos gustaría poder hacer con todos los dispositivos que tenemos.
No Estar con la duda de si acabará fallando la batería puede ser definitivo para enviarlo definitivamente.
jcosa
A mi no me ha llegado aún el sobre, aunque en la web ya consta como enviado. ¿Llega por correo ordinario?
disainmasta
Pues en mi caso, lo envié el Lunes 12 de Diciembre fué recibido, comprobado y reemplazado el 19 de Diciembre... Así que no creo que tarde mucho en llegar... Quien sabe, lo mismo tenemos una sorpresa!
k3vinev
Lo solicité el 13 de Noviembre. En la página simplemente aparece Service Requested y nada más. ¿Algún día me enviarán el sobre?
alvarogserna
Yo solicite la sustitución el 15 del mes pasado, el sobre me llegó el 21, y lo acaban de recibir hace un par de días en Holanda. Actualmente la pagina de Apple me dice que el reemplazo del producto está pendiente. Un mes y todavía no lo han sustituido. Espero que me llegue antes del 2012.
67739
En mi caso después de una primera demanda vía correo electrónico tuve que reclamar en el tlf de atención al cliente. Por error habían cancelado la orden de recogida. A las 24 horas de mi llamada tenia el técnico de UPS en la puerta de casa me cogió la ipad nano, la metió en una caja especial y me dio el recibo correspondiente. A las 24 horas había llegado a destino. Ahora a la espera de recibir el ipod correspondiente.
waylis
Yo llevo desde el día 6 de diciembre con "reemplazo de producto pendiente", espero tener un buen regalo de Navidad o de Reyes :)
hendrix10
El sobre acolchado pone en la web que me lo mandaron el 16 de este mes, así que me llegará mañana o pasao. Si me lo cambian por un nano nuevo, como ya tengo uno de 16, lo vendo y me saco una pasta!!!
Kinematix
Yo llevo leyedo "Reemplazo de producto pendiente" desde el 6 de Diciembre y me temía lo peor... Tuve dudas a la hora de enviarlo porque cabía la posibilidad de que agotasen el stock y me enviasen uno de última generación... y qué queréis que os diga... prefiero el 1G ante todos los demás: resistente, diseño elegante, gran calidad de sonido y producto de museo.
En estas ocasiones odio a la manzana...
pablo.restrepo
si vivo en colombia q ???
mcferca
A mi me pone caja enviada el 21 de NOVIEMBRE, es normal ??? Yo no he recibido ni el sobre acolchado ¡¡¡ ¿ Alguien sabe que puedo hacer?
Gracias
koelner
A mi me llegó el mail de apple y... me quedo con mi nano de 1a generación: tema sentimental por el propio modelo y porque está grabado y dejan muy claro que el nuevo no lo estará
67789
Una pregunta muy chorra..
Pongamonos en el supuesto de que yo tengo un ipod nano de estos,que cumple con el numero de serie, pero que ni enciende pq se rompio hace tiempo.. si lo mando me dan dos collejas como mucho no?
gonzaloulloa
Yo mande la petición, se aceptó y mandé el iPod y estoy esperando que me manden el de reposición. En mi caso me ha venido perfecto porque llevaba años sin usarlo y ya ni funcionaba, asique si me dan el nuevo ya tengo regalo de reyes para mi novia xD
65730
Yo envie mi iPod nano 1st, y eso que lo he abierto y yo mismo le cambié la batería por una de ebay, ya que la original poco duraba, y en el soporte pone que lo han revisado e identificado el problema, y como indican por ahi, ahora me indica, reemplazo de producto pendiente, asi que espero que me manden uno nuevo :) Yo pensé que lo abrirían y al ver una batería no original me mandarían a tomar por saco, pero igual solo miran el modelo y el número de serie
67437
El mio llegó el día 7 y hoy me ha llegado un mail diciéndome que hoy sale el paquete y que lo recibiré en 2 días. Por cierto el número de serie coincide con un Nano 6G.
24723
a mi también me ha llegado el email y también me coincide con el ipod nano de 6 th generation , y mi pregunta es ¿cual es la diferencia con el 7 generacion? ya por curiosidad
67724
#65: el día 7 de diciembre llegó a Holanda? esa es la fecha que te pone en la incidencia de apple?
24723
por cierto en web se puede mirar el seguimiento?? en email te da un numero de seguimiento pero no pone que empresa lo gestiona y ups ni tnt es :S